الشروط والأحكام – متجر نقرة بلس
مرحبًا بك في نقرة بلس، متجر رقمي متخصص في تقديم اشتراكات التطبيقات المعدّلة للآيفون بطريقة نظامية واحترافية.
عند إتمامك لعملية الشراء من المتجر، فأنت تقرّ وتوافق على كافة الشروط التالية:
1. طبيعة المنتج:
- جميع المنتجات رقمية وغير ملموسة.
- يتم تسليم المنتج تلقائيًا بعد الدفع، إما عبر البريد الإلكتروني أو رسالة WhatsApp أو من خلال صفحة "طلباتي" داخل المتجر.
- لا يتم شحن أو تسليم أي منتج مادي.
2. سياسة الاسترجاع:
- لا يمكن استرجاع أو استبدال أي منتج بعد تسليمه، نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية الحساسة، إلا في حال وجود خلل مؤكد من المصدر.
- بمجرد إتمام عملية الشراء، لا يحق للعميل نهائيًا طلب استرداد المبلغ لأي سبب.
- إتمامك للطلب يُعد إقرارًا صريحًا بقراءتك لكافة الشروط والموافقة عليها بشكل كامل.
- الاشتراك يتم تفعيله على جهاز واحد فقط ولا يمكن بأي حال من الأحوال نقله أو تحويله إلى جهاز آخر بعد إتمام عملية التفعيل.
- في حال تغيير الجهاز أو فقدانه، يتعين على العميل شراء اشتراك جديد، ولا يحق له المطالبة بنقل أو استرداد قيمة الاشتراك.
إتمام عملية الشراء يُعد إقرارًا من العميل بقراءة الشروط والموافقة عليها بشكل كامل، والتزامه بجميع البنود المذكورة دون أي استثناء.
3. الضمان:
- يشمل الضمان جميع أنواع الاشتراكات (التفعيل الفوري والتفعيل بنظام الانتظار).
- الضمان يغطي توقف التفعيل بسبب حظر الشهادة من Apple، ويتم التعويض مرة واحدة فقط خلال فترة الضمان (60 يومًا من تاريخ الشراء).
- لا يوجد خيار آخر غير التعويض بشهادة جديدة. لا يمكن للعميل المطالبة بإلغاء أو استرداد مالي.
- بعد التعويض، يتم تطبيق نظام الانتظار الإجباري من 15 إلى 34 يوم عمل حتى تقبل منصة المطورين في Apple الأجهزة الجديدة.
- التأخير في التفعيل بعد التعويض ليس مسؤولية المتجر، بل بسبب نظام Apple الخاص بالتسجيل واعتماد الأجهزة الجديدة على شهاداتهم، وهو خارج عن إرادتنا بالكامل.
- الضمان لا يُجدد ولا يتكرر، ويُمنح لمرة واحدة فقط.
4. أنواع التفعيل:
أ. التفعيل الفوري:
- يتم تثبيت التطبيق مباشرة بعد الدفع دون الحاجة إلى انتظار، حتى لو كان جهازك مسجلاً في شهادات سابقة.
- يتجاوز هذا التفعيل أي حظر سابق على الجهاز.
ب. تفعيل بنظام الانتظار:
- يتم قبول الجهاز بواسطة أنظمة Apple في مدة تتراوح بين 24 إلى 72 ساعة.
- في حال كان جهازك عليه حظر من شهادة سابقة صادرة من أحد مطوري Apple، فقد تمتد مدة الانتظار من 15 إلى 34 يومًا، وهذا خارج عن إرادتنا تمامًا.
- لا يمكن للعميل اختيار نوع التفعيل بعد الشراء، ويجب عليه التأكد من نوع الاشتراك قبل الدفع.
⚠️ ملاحظة مهمة: نظام الانتظار يتم فرضه من قِبل Apple Developers عبر بوابة Apple Developer (developer.apple.com)، ولا نملك أي تدخل في سرعة القبول أو الرفض.
5. مسؤولية الاستخدام:
- استخدام التطبيقات المعدلة يكون على مسؤولية العميل الشخصية بالكامل.
- المتجر غير مسؤول عن:
- أي حظر مفاجئ من Apple.
- إشعارات الأمان أو التنبيهات في التطبيقات.
- حذف أو تعطيل مفاجئ من المصدر.
- لا يمكن تثبيت التطبيقات على الأجهزة التي تحتوي على قفل iCloud مفعل أو مفعّل فيها ميزة "العثور على iPhone".
6. خصوصية المعاملات:
- تتم جميع عمليات الدفع عبر بوابات دفع آمنة وموثوقة.
- لا يتم حفظ بيانات الدفع أو البطاقة من قبل المتجر نهائيًا.
- تحتفظ إدارة المتجر بحقها في:
- تعديل أسعار المنتجات.
- تحديث المحتوى.
- إلغاء أو حذف المنتجات في أي وقت دون إشعار مسبق.
7. التطبيقات الإضافية ومتطلبات التفعيل:
بعض التطبيقات داخل باقة بلس مثل
- سناب زيرو (Snap Zero)
- يودل بلس (Jodel Plus)
- ببجي بلس (PUBG Plus)
- بلاياردو (Playardo)
- دلتا فوريس
تحتاج إلى أكواد تفعيل مدفوعة بشكل منفصل ولا تُعد ضمن الاشتراك الأساسي.
هذه الأكواد تُعرض للبيع بشكل مستقل داخل المتجر.
لا يضمن المتجر عمل أي تطبيق يتطلب كود تفعيل إضافي في حال لم يقم العميل بشراء الكود أو استخدامه بالشكل الصحيح.
هذه التطبيقات قد:
- تتطلب رمزًا خاصًا.
- تخضع لموافقة المطور.
- تكون متاحة لفترات محددة حسب سياسة التطبيق الأساسي أو Apple.
8. سلوك العميل:
- احترام فريق الدعم واجب.
- أي إساءة أو محاولة استغلال أو تهديد تعرض الحساب للحظر وحرمانه من الدعم دون أي تعويض.
- يحق لإدارة المتجر إيقاف أي حساب يخل بهذه البنود دون إشعار مسبق.
9. بنود عامة:
- الشروط قابلة للتحديث في أي وقت، ويتعين على العميل مراجعتها دوريًا.
- باستخدامك المتجر، فأنت تقر بقراءتك للشروط وفهمك الكامل لها وموافقتك عليها.
- متجر نقرة بلس يخلي مسؤوليته بالكامل عن أي ضرر أو خسارة تنتج عن مخالفة العميل لهذه الشروط.
10. الإقرار والموافقة
- بإتمام عملية الدفع، يُقر العميل بأنه قرأ جميع الشروط والأحكام ويوافق عليها بالكامل.
- يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات الجهاز الصحيحة (UDID)، وأي خطأ ينتج عن ذلك لا يُلزم المتجر بالتعويض أو إعادة الاشتراك.
